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KTV娱乐行业内卷时代,只需一招快速破局
巨嗨科技 · 2023-07-04

KTV行业为什么很内卷?

 

因为许多经营者仍停留在十年前的思维模式,认为只要有资源就能做好生意,而服务则只停留在口头上,频繁进行价格战和畅饮。殊不知,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,我们必须改变这种思维方式。本文将探讨:KTV行业内卷的原因,并强调客户体验和差异化服务的重要性,同时介绍如何通过巨嗨AI智能娱乐点播系统-会员营销功能来提供差异化服务

 

 

内卷现象在KTV行业中普遍存在,它指的是市场上过度竞争和缺乏创新,导致行业内各家企业彼此之间只追求价格和规模的竞争,而忽视了服务和客户体验的提升。导致内卷现象的原因主要有以下两点:

 

1、“只要有资源就能做好生意”

 

这是错误的想法。随着社会的发展和消费者需求的变化,仅仅提供基本的KTV场地和设备已经无法满足客户的期望。

 

2、“陷入价格战和畅饮的循环”

 

大错特错!为了提高市场份额,KTV经营者希望通过低价和大量的酒水赠送吸引更多的客人,但这种策略并不能带来长期的竞争优势,反而导致了行业内价格水平的下降和服务质量的下降,最终KTV也将走向消亡。

 

差异化服务,提升客户体验

 

在当今竞争激烈的市场环境中,提供优质的客户体验是吸引和留住客人的关键。差异化服务才是破局关键。

 

1、提升竞争力

 

通过提供独特的服务和体验,KTV经营者可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的客户。

 

2、增加附加值

 

差异化服务可以为客户提供额外的价值,超出他们的期望。例如,在客人生日时送上祝福和小礼物,会给客人带来愉悦和惊喜,增加他们对KTV的好感度。

 

3、培养忠诚度

 

通过持续提供差异化服务,KTV经营者可以建立起与客户的情感联系,并培养客户的忠诚度,使其成为长期的回头客。

 

巨嗨会员营销

助力KTV娱乐场所提供差异化服务

 

巨嗨AI智能娱乐点播系统,专注与KTV酒吧娱乐行业提供AI娱乐营销解决方案,丰富的功能设计及多元的娱乐玩法,为场所、为客人打造专属体验。通过巨嗨AI智能娱乐点播系统会员营销功能,可以实现以下服务:

 

1、扫码即会员

 

到店点歌时扫码自动注册为会员,并生成会员画像,辅助下一步营销触达。

 

2、定时生日祝福

 

注册会员时系统客人需要填入生日信息,可以设置在生日当天给客人发送生日祝福及生日专属福利,增加客户的满意度和忠诚度。

 

3、节假日营销

 

巨嗨运营部门会在各大节假日进行运营活动,可以为商家提供给营销方案、运营者也可以通过系统AI运营,基于chatGPT人工智能逻辑,为KTV老板提供AI活动策划、AI营销方案思路。通过门店活动,提升氛围,结合巨嗨娱乐点播系统营销功能,如:线上发券、充值免单,提升客户的体验感受,增加回头率。

 

KTV行业的内卷现象主要源于传统思维模式和价格战的影响,而要摆脱内卷,提升竞争力,重视客户体验和提供差异化服务至关重要。通过关注客户体验,提供优质的服务和个性化的关怀,可以联系巨嗨科技商务人员,为您提供AI娱乐营销解决方案。

 

包括巨嗨新品-巨嗨屏,沉浸式大屏娱乐体验,新颖的模式、更智能、更高级。适用于KTV、酒吧场所,塑造良好的品牌形象,增加客户忠诚度,在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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