■ 中国邮政开了“奶茶店”,茅台联名了“茅台咖啡”、“茅台冰淇淋”刷爆社交网络。
■ 56岁的高端冰激凌品牌哈根达斯,将其包装、logo、全球店铺全部焕新,从奢华贵妇风变为简单清新风。
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从这两个事件中,你能读出什么?
大刀阔斧、大胆尝鲜,都是为了吸引年轻人!
数据显示,到2025年,中国消费市场预计将增加约3万亿美元的消费总额(即大约21万亿元人民币),其中70%以上都由90后及00后的消费贡献。类似的数据都在传递着同一个信息:这是一个必须想尽各种办法拉拢的人群。
年轻人的痛点、痒点、反感点都分布在哪里?怎样做营销才能圈住年轻人的心?以下这5个洞察+策略也许能帮助你理清思路。
90后、00后已经不再是“被动”接受流行文化的群体,而是文化和消费潮流的引领者。他们对信息的获取更加快速、精准,且喜爱幽默与创意。酒吧和KTV娱乐行业的营销必须迎合这一点,只有与年轻人共同创造和享受流行的娱乐方式,才能引起他们的关注。
创意合作:酒吧和KTV可以通过与流行的音乐人、网红或艺术家进行联名合作,推出限时活动或特别版本的演出。例如,举办与知名DJ或歌手的跨界派对。
融入幽默和创意元素:运用创新的广告语、活动主题,打造与年轻人共鸣的娱乐氛围。像耐克与Travis Scott合作的限量版运动鞋,正是通过创意吸引了大量年轻粉丝的注意。
比如:
举办个性化的“音乐现场”或者“网红打卡地”主题活动。
通过社交媒体与年轻人互动,创造互动性内容和挑战,提升话题性。
年轻人追求高品质的生活,但不喜欢过于沉重和严肃的消费模式。他们更愿意为那些能带来“小确幸”的产品和服务买单。酒吧和KTV需要通过提升体验感来打动他们。
情感价值营销:提供能够触动年轻人情感的场景和服务,注重细节。例如,定期推出限定主题派对、情感化的座位安排、个性化的歌单推荐等,打造独特的娱乐场景。
打造个性化体验:可以通过先进的智能点歌系统,提供个性化的点歌推荐,让消费者享受不一样的娱乐体验。
比如:
推出会员专属定制活动,如生日、节日等特殊时刻提供专属优惠,打造专属小确幸。
在酒吧和KTV内提供高品质的小吃和饮品,与场地体验相得益彰,创造高价值的消费体验。
虽然年轻人追求“心智低龄化”,但他们也同样面临职场焦虑和生活压力。酒吧和KTV要在年轻人渴望放松和释放压力的需求中找到切入点。
轻松氛围:创造一个轻松、幽默且具有社交功能的娱乐场景,帮助年轻人通过唱歌、社交和互动来缓解压力。设置一些娱乐性的游戏和互动环节,鼓励客人轻松放松。
心理支持与社交平台:在KTV和酒吧内设置能够增强社交互动的环节,提升年轻人在娱乐中的参与感,增强他们的归属感。
比如:
举办“欢乐时光”活动,提供折扣或小礼物,创造放松和解压的娱乐氛围。
组织唱歌比赛或舞蹈挑战,鼓励顾客参与并释放内心压力。
90后、00后是“即时一代”,他们习惯于随时随地获取信息并得到快速反馈。酒吧和KTV的服务效率必须适应这一需求,确保快速响应和即时满足。
快速服务响应:提供高效的点歌和服务系统,确保顾客在短时间内就能体验到他们想要的娱乐内容。
即刻满足消费需求:可以通过智能系统为顾客提供实时推荐,减少顾客等待时间,提升整体体验。
比如:
使用智能点歌系统和电子菜单系统,提升服务响应速度。
提供即时饮品和小吃的外卖服务,让顾客在等待时也能享受即时满足。
年轻人反感被标签化,希望通过所消费的产品表达个性。酒吧和KTV要避免刻板印象,推崇个性化和独特性,以此来吸引并满足他们的需求。
差异化经营:酒吧和KTV可以通过独特的环境设计、个性化的活动设置,甚至是歌单的个性化推荐来与年轻人建立联系。例如,独特的场地设计、非主流的音乐风格或少见的饮品都能有效吸引年轻人。
强调社会责任:通过参与社会责任感的活动,展现品牌的独特价值观。比如,可以通过与环保品牌、公益活动或本地文化相关的合作,吸引注重社会责任的年轻消费者。
比如:
打造与年轻人兴趣相关的特色场景和活动,吸引他们打卡和分享。
可以通过与环保、公益等社会责任项目的合作,提升品牌的社会价值感和年轻人认同度。
在当下竞争激烈的娱乐市场中,酒吧和KTV的经营者要通过创新的策略吸引年轻人,尤其是通过创意合作、独特的消费体验、以及高效和个性化的服务来满足这一群体的需求。通过以上五条策略,你将能够迅速抓住年轻消费者的心,打造一个受欢迎的娱乐场所。